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济宁丰华荣获厂方“销售店优秀个案对应铜奖”

2022年,济宁丰华秉承顾客第一的服务理念,在做好售后客户服务的同时,也更加注重客户满意度的提升,夯实基础,努力提升自身服务水平,落实首问负责制,各岗位以第一责任人的意识认真服务每一位客户。

2022年,一位汉兰达车主在车辆使用中遇到不易解决的问题,济宁丰华积极与厂方技术人员沟通,并上门为客户服务,安抚客户情绪,最终问题得以解决。客户对济宁丰华服务表示感谢,厂方也对济宁丰华积极处理的方式方法表示认可。近日,厂方通过邮件对济宁丰华进行了表彰,予以“销售店优秀个案对应铜奖”的奖励和资金激励。

一日车主,终身朋友,服务无止境,服务需要每一位员工用心一点一滴的认真去做,以客户的需求为出发点,济宁丰华各岗位员工将继续做好本职工作,努力冲刺业绩目标,提升客户满意度成绩。


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